תקנון
מותג העיצוב "Spicy" מברכים את בחירתכם לגלוש באתר האינטרנט שלנו בכתובת https://spicy-web.com/
תקנון ותנאי שימוש אלה מהווים הסכם מחייב של המשתמש, בין אם באופן פרטי ובין באמצאות תאגיד (חברה המאוגדת כדין לפי חוקי מדינת ישראל והרשומה ברשם החברות בישראל) לבין האתר בנוגע לגלישה ושימוש באתר בכל מחשב או מכשיר תקשורת/טלפון סלולרי/טאבלט וכיו"ב.
קרא את התקנון ותנאי השימוש בקפידה, שכן הגלישה באתר וביצוע פעולות בו מעידים על הסכמתך המיידית לתנאים הכלולים בתקנון ותנאי שימוש שיפורטו להלן:
האתר מכיל חנות אינטרנטית מקוונת לרכישת מוצרים, ותנאי השימוש חלים בעת שימוש או רכישת מוצרים באתר.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת את התכנים המופיעים באתר.
יש לשים לב, כי בכל עת עלולים להשתנות תנאי השימוש וההגבלות באתר וללא צורך בהודעה. וע"פ שיקול הדעת של מנהלי האתר.
על המשתמש להיות "בעל כשירות משפטית" והינו כשיר לביצוע פעלות משפטיות מחייבות. משתמש שהינו קטין ( מתחת לגיל 18) או אינו זכאי לביצוע פעולות משפטיות נדרש לקבל את אישורו של הוריו/ אפוטרופוס האמון עליו לשם ביצוע כל פעילות באתר. האחריות ליידע את הקטינים המועניינים לגלוש באתר חלה על האפוטרופוסים בלבד.
כל תנאי השימוש וההגבלות בתקנון זה חלים על פי חוקי מדינת ישראל בלבד ובכן, כל משתמש באתר נדרש לבדוק את עלויות המיסוי, המכס, המע"מ ועלויות אחרות בטרם ביצוע הזמנה.
במידה ומוצר שהזמנת אינו נמצא במלאי, או שמסיבה כזאת או אחרת אין ביכולת הספק לספק את המוצר, תוצע לך אופציה מטעם החברה לקבלת מוצר חלופי או ביטול העסקה.
המשתמש באתר ובשירותים המוצעים בו מאשר בזאת כי החברה רשאית להשתמש בשמו/ בתגובתו/תמונתו במסגרת כל פרסום והצגת תוכן באתר וב Instegram/facebook/Tiktok
סימני המסחר, שם החברה, הלוגו, שם הדומיין, אייקונים, כל מידע ו/או תצוגה המופיעים באתר, לרבות גרפיקה, עיצוב, הצגה מילולית, עריכתם והצגתם – כולם מהווים גם הם את הזכויות המוגנות לעיל והינם קניינה של החברה בלבד, ואין לעשות בהם שימוש בלא הסכמתה בכתב ומראש.
מרגע ההזמנה, זמן השילוח העומד לחברה הינו -4-20 ימי עסקים.
במקרים בהם ישנם שינויים/עיכובים בזמני השילוח בשל עיכובים של חברות השילוח/דואר ישראל/ נזקי מזג האוויר/ שביתה של היצרן/ הספקים/ גורם צד שלישי, יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות, ונעניק לבחירתך החזר כספי מלא או שליחה מחודשת של המוצר/ים.
ימי עסקים: ימים א'-ה' בכל שבוע קלנדארי, לא כולל ימי ו', שבת, ערב חג, חג וחול המועד.
צד ג': צד שלישי הוא גורם המעורב בקשר המתקיים בין שני צדדים. הצד השלישי, או כפי שנהוג לכנותו צד ג' , אין לו קשר ישיר לצדדים, אך פעולה כלשהי הקשורה בו – משפיעה על הקשר ביניהם.
החברה אינה אחראית לאיכות המוצר המוגמר המגיע ללקוח ויתכנו הבדלים ושינויים בין מראה המוצר בתמונה לבין המוצר במציאות, וכל התמונות/הפרסומות המוצגות באתר הינן לשם המחשב בלבד.
במידה וקיבלת מוצר פגום, דהיינו שהגיע פגום ולא מעצם השימוש בו,
תינתן האפשרות להחזיר את המוצר ולבטל את הרכישה בגיבוי צילומים הממחישים את הפגם עם תיאור בכתב/סרטון של הפגם במוצר.
כמו כן, דמי ביטול העסקה יעמדו על 10% ממחיר המוצר באתר או 100 שח.הנמוך מביניהם. יש לשים לב כי באשראי תגובה עמלה נוספת מצד חברת האשראי.
לפני ביצוע הזיכוי נבקש לוודא כי אכן המוצר הגיע ללקוח תקול וכי לא בוצע בו שימוש כלשהו. המוצר ייאסף על ידינו וזיכוי על המוצר תתאפשר לאחר עד 5 ימי עסקים מהיום שנאסף.
ע"פ חוק הגנת הצרכן, הלקוח רשאי לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, או ממועד קבלת פרטי העסקה - לפי המאוחר מביניהם.
במידה ותרצה לבטל את העסקה לאחר שהתבצע שילוח לישראל, עליך להמתין עד להגעתו אליך, ולאחר מכן לשלח אותו למחסן בישראל, בתיאום עם שירות הלקוחות של האתר.
החזר יינתן לאחר שהלקוח ישלח את המוצר אל המחסן, וכמו כן, עלויות השילוח למחסן יחייבו את הלקוח.
על הלקוח להודיע בטווח של עד 3 ימי עסקים מיום קבל המוצר, על מוצר פגום/תקול.
צרכן שהוא אדם עם מוגבלות, אדם בן 65 ומעלה או עולה חדש, זכאי לבטל עסקת מכר מרחוק בתוך 4 חודשים, בהתאם לתנאים. החברה תהא רשאית לבקש הצגת העתק תעודה מתאימה המעידה כי הצרכן הינו אדם עם מוגבלות. האמור לעיל יחול אף לגבי "אזרח וותיק" ו/או "עולה חדש", כהגדרתם בחוק"
"spicy" שומרת לעצמה את הזכות להפסיק פעילות באתר/לבצע ביטול על עסקת רכישה שביצע משתמש באחר ואף יותר מהסעיפים המפורטים להלן:
א. לאחר סיום עסקת הרכישה התברר כי הפריט אזל מהמלאי.
ב. לא נקלטו במערכת פרטי כרטיס האשראי ופרטיו המלאים של המשתמש.
ג. המשתמש הזין פרטים כוזבים במערכת, פעל באופן בלתי חוקי בניגוד להוראות הדין, מהלך שמהווה בחלק מהמקרים עבירה פלילית ועילה לתביעה משפטית.
ג. ב: המשתמש ביצע מעשה או מחדל שיש בו כדי לפגוע בחברה ו/או במי מטעמה ו/או בפעילותו התקינה של האתר ו/או בצד ג' אחר כלשהוא.
ד. בכל מקרה שבו נעשתה פעולה בניגוד לתקנון זה.
ה. החברה סבורה כי בכוונת המשתמש למכור את הפריטים, שנרכשו על ידו באמצעות האתר, לצד ג' כלשהו. בהקשר זה המשתמש מאשר ומתחייב כי לא ימכור פריטים שרכש באתר לצד ג' כלשהו.
בכל מקרה בו חלה התנגשות בין מדיניות האתר ובין החוק להגנת הצרכן, הוראות החוק יגברו על מדיניות האתר.
בתקנון זה השימוש הינו בלשון זכר לצרכי נוחיות בלבד – התקנון מיועד לנשים ולגברים כאחד.
לבירורים ופרטים נוספים יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו בוואטספ או במייל: ( מייל האתר)